Politika privatnosti

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 9. mart 2026.

Servis Perix (u daljem tekstu: „mi“, „naš“) poštuje vašu privatnost. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i kako ih koristimo.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem formulara na sajtu:

  • Formular za zakazivanje servisa: ime i prezime, telefon, adresa, tip uređaja, opis problema, željeni datum i vreme
  • Kontakt formular: ime, email adresa, telefon (opciono), naslov i poruka

2. Kako koristimo podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Obradu vašeg zahteva za servis i kontaktiranje radi potvrde termina
  • Odgovor na vaše upite putem kontakt formulara
  • Komunikaciju u vezi sa pružanjem naših usluga

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima, osim kada je to neophodno za pružanje usluge ili zakonom propisano.

3. Kolačići (Cookies) i analitika

Sajt koristi sledeće kolačiće:

  • Neophodni kolačići: WordPress sesijski kolačići potrebni za funkcionisanje sajta
  • Bezbednosni kolačići: Cloudflare Turnstile kolačići za zaštitu formulara od automatizovanih zloupotreba
  • Analitički kolačići: Google Analytics kolačići (_ga, _gid i slični) za praćenje posećenosti i korišćenja sajta. Ovi kolačići prikupljaju anonimizovane podatke o tome kako koristite sajt (posećene stranice, vreme provedeno na sajtu, izvor posete). Podaci se obrađuju od strane kompanije Google LLC u skladu sa njihovom politikom privatnosti.

IP adrese posetilaca se anonimizuju pre obrade u Google Analytics-u. Ne koristimo kolačiće za reklamiranje ili personalizovani marketing.

4. Zaštita podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Sajt koristi SSL enkripciju za siguran prenos podataka.

5. Čuvanje podataka

Podatke dostavljene putem formulara čuvamo onoliko koliko je potrebno za obradu vašeg zahteva. Email poruke sa zahtevima se čuvaju u skladu sa poslovnim potrebama. Analitički podaci u Google Analytics-u se čuvaju u skladu sa podrazumevanim podešavanjima servisa (26 meseci).

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
  • Zatražite ispravku netačnih podataka
  • Zatražite brisanje vaših podataka
  • Povučete saglasnost za obradu podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.

7. Izmene politike

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom poslednje izmene.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka:

Zakažite servis
Uslovi korišćenja | Politika privatnosti
Scroll to Top